Svensk e-handel · Tydliga produktval och trygg beställning Kundservice

Kundservice

Vi hjälper dig gärna

Har du frågor om produkter, leverans eller en befintlig beställning? Kontakta SteriPoint så hjälper vi dig med tydlig och trygg information.

Normal svarstid 1–2 arbetsdagar
Gäller det en order? Ange gärna ordernummer
01

Produktinformation

Vi kan hjälpa dig förstå storlek, volym, produktvariant och generell information från produktbeskrivningen.

02

Beställningar

Har du frågor om en order hjälper vi dig snabbare om du inkluderar ordernummer i meddelandet.

03

Ansvarsfull rådgivning

Vi ger inte medicinsk rådgivning eller individuella rekommendationer. Vid medicinska frågor ska vården kontaktas.

Vanliga frågor

Svar på det kunder oftast undrar

Hur lång är leveranstiden?

Beställningar behandlas normalt inom 1–2 arbetsdagar. Den totala leveranstiden beror på valt fraktsätt och transportör.

Kan jag ändra en order?

Kontakta oss så snart som möjligt. Om ordern redan har behandlats eller skickats kan ändringar inte alltid genomföras.

Ger SteriPoint medicinsk rådgivning?

Nej. Vi kan svara på frågor om produktspecifikationer och generell produktinformation, men ger inte medicinska råd eller personliga rekommendationer.