Privacy policy

Senast uppdaterad: 12 juni 2026

På SteriPoint värnar vi om din personliga integritet. Den här integritetspolicyn beskriver vilka personuppgifter vi behandlar, varför vi behandlar dem, hur länge de kan sparas och vilka rättigheter du har.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och annan tillämplig lagstiftning.

---

Vilka personuppgifter behandlar vi?

När du besöker vår webbplats, genomför ett köp eller kontaktar oss kan vi behandla följande personuppgifter:

• Namn
• Leverans- och faktureringsadress
• Telefonnummer
• E-postadress
• Person- eller organisationsnummer när det är nödvändigt
• Ordernummer, köphistorik och uppgifter om beställda produkter
• Betalningsstatus och annan betalningsrelaterad information
• IP-adress, enhetsinformation och tekniska logguppgifter
• Information om hur webbplatsen används
• Kommunikation med vår kundservice

Fullständiga kortuppgifter hanteras normalt av våra betalningsleverantörer och sparas inte direkt av SteriPoint.

---

Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi kan behandla personuppgifter för att:

• ta emot, administrera och leverera beställningar,
• hantera betalningar och återbetalningar,
• skicka order- och leveransinformation,
• hantera returer, reklamationer och garantiärenden,
• besvara frågor och tillhandahålla kundservice,
• uppfylla bokförings- och andra rättsliga skyldigheter,
• förebygga bedrägerier, missbruk och säkerhetsincidenter,
• underhålla och förbättra webbplatsens funktion,
• analysera webbplatsens användning när detta är tillåtet, och
• skicka marknadsföring när du har samtyckt till det eller när det annars är tillåtet enligt lag.

---

Laglig grund

Fullgörande av avtal

När du genomför ett köp behandlar vi de uppgifter som behövs för att administrera betalningen, leverera beställningen och hantera frågor, returer eller reklamationer.

Rättslig förpliktelse

Vissa personuppgifter behandlas och sparas för att vi ska kunna uppfylla krav enligt exempelvis bokförings-, skatte- och konsumentlagstiftning.

Berättigat intresse

Vi kan behandla personuppgifter när det är nödvändigt för att ge kundservice, skydda webbplatsen, förebygga bedrägerier och förbättra vår verksamhet. Vi bedömer då vårt intresse i förhållande till dina rättigheter och intressen.

Samtycke

Vi använder samtycke när det krävs, exempelvis för viss marknadsföring, analys eller användning av icke-nödvändiga cookies. Du kan återkalla ditt samtycke när som helst.

---

Medicintekniska produkter och rättsliga krav

SteriPoint säljer medicintekniska produkter och medicinska förbrukningsartiklar. Vi kan därför behöva bevara viss order-, produkt- och transaktionsinformation när det krävs enligt lag, myndighetsbeslut eller för att hantera reklamations-, säkerhets- eller spårbarhetsärenden.

Vi kan lämna ut information till behöriga myndigheter när vi är skyldiga att göra det enligt lag eller ett bindande beslut.

---

Vilka kan få tillgång till uppgifterna?

Vi delar endast personuppgifter när det behövs för att bedriva verksamheten, genomföra en beställning eller uppfylla rättsliga krav.

Mottagare kan exempelvis vara:

• Shopify och andra leverantörer av e-handels- och IT-tjänster,
• betalningsleverantörer och banker,
• transport-, frakt- och logistikföretag,
• leverantörer av e-post, support, analys och molntjänster,
• redovisningskonsulter, revisorer och juridiska rådgivare, och
• myndigheter när vi är skyldiga att lämna ut uppgifter.

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

---

Överföring utanför EU och EES

Vissa tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter i länder utanför EU och EES. När en sådan överföring sker använder vi tillämpliga skyddsåtgärder, exempelvis beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

---

Cookies och liknande tekniker

Webbplatsen använder nödvändiga cookies för att exempelvis varukorgen, kassan, säkerhetsfunktioner och andra grundläggande funktioner ska fungera.

Beroende på vilka val du gör kan webbplatsen även använda cookies eller liknande tekniker för analys, anpassning och marknadsföring. När samtycke krävs används sådana tekniker först efter att du har gjort ett aktivt val.

Du kan ändra dina cookieval genom webbplatsens cookieinställningar. Du kan även blockera eller radera cookies i din webbläsare, men det kan påverka webbplatsens funktion.

---

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för det ändamål de samlades in för eller så länge vi är skyldiga att spara dem enligt lag.

• Order- och bokföringsunderlag sparas så länge tillämpliga bokföringsregler kräver det, normalt i sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.
• Kundserviceärenden sparas så länge det behövs för att hantera ärendet och eventuella följdfrågor.
• Uppgifter om samtycke och marknadsföring sparas tills samtycket återkallas eller uppgifterna inte längre behövs.
• Tekniska loggar sparas under den tid som behövs för säkerhet, felsökning och bedrägeribekämpning.

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de, om vi inte måste behålla dem av rättsliga skäl.

---

Dina rättigheter

Du kan, beroende på omständigheterna, ha rätt att:

• få information om hur dina personuppgifter behandlas,
• begära tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig,
• begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter,
• begära radering av personuppgifter,
• begära att behandlingen begränsas,
• invända mot behandling som grundas på berättigat intresse,
• invända mot direktmarknadsföring,
• begära dataportabilitet när förutsättningarna är uppfyllda, och
• återkalla ett samtycke.

Vissa rättigheter är begränsade. Vi kan exempelvis behöva behålla uppgifter som krävs enligt bokföringslagstiftning eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

För att utöva en rättighet kontaktar du oss via kontakt@steripoint.se. Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi hanterar begäran.

---

Säkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring, förstöring eller otillåtet utlämnande.

Ingen metod för överföring eller lagring är helt riskfri, men vi arbetar löpande med att anpassa säkerheten efter behandlingens art och de risker som finns.

---

Klagomål

Kontakta gärna oss först om du har frågor eller anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Besök Integritetsskyddsmyndighetens webbplats

---

Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när verksamheten, våra tjänster eller tillämpliga regler förändras. Datumet högst upp visar när policyn senast uppdaterades.